La housse de couette

Maison Sunberg offre une politique de retour conditionnelle de 14 jours à ses précieux clients.

Les produits peuvent être retournés pour échange ou les clients peuvent être remboursés dans les 14 jours suivant la date de livraison.

Les produits peuvent être retournés pour les raisons suivantes :

1. Le produit est arrivé dans un état endommagé.
2. Un mauvais produit a été expédié.
3. Le produit en question n'est plus désiré.

Tous les retours doivent être conformes aux conditions suivantes :

1. La Maison Sunberg doit être dûment informée de la volonté soit de retourner le produit pour échange, soit pour remboursement dans les quatorze (14) jours suivant sa commande.
2. Les produits retournés doivent être inutilisés, en parfait état, en bon état, dans leur emballage d'origine.
3. La Maison Sunberg n'acceptera aucun retour ayant été utilisé ou sali.
4. La preuve de publication est conservée pour référence. A défaut de ce justificatif, aucun échange ou remboursement ne sera effectué en cas de perte du colis.

Dans le cas où un mauvais produit serait livré au client, nous serions heureux de prendre en charge tous les frais d'expédition pour le client. Nous conseillons donc à nos clients de revoir attentivement leur commande avant de la passer.

Pour entamer une procédure de retour, les clients devront nous écrire à : commande@maisonsunberg.com nous informant de la raison.

En cas d'erreur de livraison ou de non-respect des informations contenues dans la confirmation de commande, merci de contacter Maison Sunberg au commande@maisonsunberg.com dans les 48 heures suivant la réception. Dans ce cas, Maison Sunberg prend en charge le retour et le remplacement du colis.

Le Client sera remboursé dans les plus brefs délais et au plus tard 14 jours après la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation.

• Lavez à 40°, 60° ou 90°, selon vos envies.
  Sécher de préférence en position suspendue.
  Le conseil de Fredrika : Pliez les draps et housses de couette et suspendez-les au-dessus d'une porte ou d'un fil pour les faire sécher afin que le repassage devienne très rapide. Si vous devez le mettre au sèche-linge, sortez-le lorsqu'il est encore un peu humide pour faciliter le repassage et pliez-le correctement.
  Si vous n'avez pas le temps de repasser, placez-les sur le lit pour les faire sécher à plat et vous serez surpris de constater à quel point la qualité de la matière première se corrigera d'elle-même. 
  ou... donne-le à ta mère